VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

platné od 1.1.2026 

 

OBSAH

 

1. Dodavatel

2. Objednání a ceny

3. Platby - Firemní kurzy, konzultační služby

4. Storno podmínky - Firemní kurzy, konzultační služby

5. Ochrana know-how -Firemní kurzy, konzultační služby

6. Individuální konzultace a koučování

7. Otevřené kurzy

8. Odstoupení od smlouvy

9. Osobní údaje

10. Změny objednávky

11. Platnost podmínek

​

 

1. DODAVATEL

Společnost Flexjobs Consulting s.r.o., IČ: 09278222 (dále jen   „Flexjobs“,   „dodavatel“,   či   „společnost“)   poskytuje   služby   v oblasti personálního   poradenství   obecného a profesního  vzdělávání  a   osobního   rozvoje,   přičemž   tyto Všeobecné   obchodní   podmínky   (dále   jen   „podmínky“)   upravují   smluvní   vztah   mezi společností a odběratelem služeb (klientem, resp. účastníkem kurzů, konzultací apod.), jsou pro zúčastněné strany závazné.

 

2. OBJEDNÁNÍ A CENY

2.1

Smluvní vztah mezi společností a odběratelem v rámci konzultačních služeb a  firemních kurzů,  vzniká   

a/ na   základě   podpisu   závazné   nabídky služeb  oprávněným zástupcem klienta, jejího doručení dodavateli (postačuje naskenovaný dokument emailem) nebo písemného potvrzení emailem.

 

b/ na základě vystavení závazné objednávky služeb oprávněným zástupcem klienta dle odsouhlasené nabídky, jejího doručení dodavateli (emailem)

 

c/ uzavřením smlouvy obsahující odsouhlasenou nabídku služeb dodavatele

 

Objednané služby jsou popsané v Nabídce.  Zahrnují mimo jiné analýzy pomocí digitálních nástrojů, vyhodnocení,  interpretace, doporučení, poradenství při tvorbě strategie a její implementace, tvorba komunikačních textů a jiných materiálů, rozvojové manažerské i nemanažerské programy, kurzy, webináře a jiné. Služba je definována obsahem (témata a metodiky) a rozsahem (počet hodin, dnů, stran, apod) a cenou. Cena je stanoveny pro specifikovaný obsah a rozsah.

 

2.2

Ceny objednávaných služeb včetně případných slev uvedených v nabídkách, na webových stránkách či v propagačních materiálech jsou dány cenami platnými v den objednání. Není-li stanoveno jinak, jsou ceny uváděny bez DPH.

 

2.3

V případě realizace služby v místě vzdáleného více jak 30 km od sídla dodavatele, náklady na ubytování a dopravu dodavatele nejsou v ceně zahrnuty. V takovém případě je dodavatel oprávněn účtovat cenu za dopravu 10 Kč/ km a cenu ubytování. 

 

Ostatní přímé realizační náklady (zejm. pronájmy prostor a techniky) budou přeúčtovány klientovi v reálné výši.  

 

3. PLATBY - FIREMNÍ KURZY A KONZULTAČNÍ SLUŽBY

3.1

V případě sjednání zálohových plateb bude po potvrzení objednávky odběrateli služeb emailem zaslána zálohová faktura.

 

3.2

V případě, že nebude celá zálohová faktura uhrazena do data splatnosti, může dojít ke zrušení objednávky ze strany dodavatele.

 

3.3

Daňový doklad – faktura se splatností 21 dnů od vystavení - bude odběrateli zaslán do 14 dnů od dodání každé jednotlivé služby, pokud není smluvně stanovena jiná fakturační   perioda   a/nebo   doba   splatnosti.

 Alternativně může být fakturace realizována souhrnně za každý kalendářní měsíc.

 

4. STORNO PODMÍNKY - FIREMNÍ KURZY A KONZULTAČNÍ SLUŽBY 

4.1

Odhlášení z objednané vzdělávací akce, změna termínu firemní akce či zrušení objednávky   musí   být   učiněno   písemně   (emailem), s potvrzením   doručení dodavateli.

 

4.2

Při odhlášení, změně termínu či zrušení objednávky více než 15 pracovních dnů včetně před termínem konání standardní akce (standardně dodávaná služba bez specifických úprav na míru klientovi) se storno poplatek neúčtuje a zaplacená záloha se vrací v plné výši. U firemních akcí je dodavatel oprávněn přeúčtovat odběrateli všechny prokazatelně vzniklé pohledávky subdodavatelů (např. storno poplatek za zrušení rezervace hotelu apod.). Při odhlášení, změně termínu či zrušení objednávky více než 15 pracovních dnů včetně před termínem konání akce na míru (specificky připravená akce  na míru klientovi) se storno poplatek účtuje dle odpracovaných hodin.

 

4.3

Při odhlášení, změně termínu či zrušení objednávky 14 a méně, ale 6 a více pracovních   dní  včetně  před   termínem   konání   akce   je   dodavatel   oprávněn   účtovat odběrateli   storno   poplatek   ve   výši   50  %  ceny  neodebraných   služeb   plus  u firemních akcí všechny prokazatelně vzniklé pohledávky subdodavatelů.

 

4.4

Při odhlášení či zrušení objednávky v období 0 – 5 pracovních dní včetně před konáním akce je dodavatel oprávněn účtovat odběrateli storno poplatek ve výši 100 % ceny neodebraných služeb plus u firemních akcí všechny prokazatelně vzniklé pohledávky subdodavatelů.

 

4.5

Společnost si vyhrazuje právo na změnu v obsahu služeb (změna náplně, změna lektora, změna místa konání, změna výukového materiálu, přesunutí termínu apod.) a zároveň si vyhrazuje právo na zrušení otevřeného kurzu, případně jeho části.

 

4.6

V případě změny objednávky konzultačních služeb nebo jejího zrušení,  je dodavatel oprávněn účtovat si dodatečné designové a koordinační práce potřebné na přepracování projektového zadání, případně vyúčtovat koordinační a designové práce, které již byly odpracovány. 

 

4.7

Nabídka konzultačních služeb se odsouhlasuje s odběratelem jako celek. V případě snížení vzájemně odsouhlaseného rozsahu projektu, bude fakturována plná cena. 

 

5. OCHRANA KNOW-HOW - FIREMNÍ KURZY A KONZULTAČNÍ SLUŽBY

5.1

Klient se zavazuje používat nástroje a know-how dodavatele, stejně jako komunikační materiály a jiné výstupy konzultačních služeb pouze pro své interní účely a to v předem odsouhlaseném počtu a rozsahu. 

 

5.2

Sdílení výstupů projektu a konzultačních služeb je možné využít pro PR a marketingové účely, ideálně po vzájemném souhlasu obou stran.  

 

5.3.

V případě šíření nástrojů a know how dodavatele mimo organizaci klienta nebo v jiném než sjednaném rozsahu, dodavatel je oprávněn účtovat pro  tento případ smluvní pokutu ve výši 150 000 Kč (slovy: sto padesát tisíc korun  českých) za každé jednotlivé porušení. Smluvní pokuta  je splatná do 10-ti dnů ode dne, kdy bude klientovi doručena písemná výzva k její úhradě,  která musí obsahovat specifikaci porušení povinností a pokud možno též označení důkazů,  které o porušení povinnosti svědčí. Smluvní pokutou není dotčeno právo dodavatele  domáhat  se náhrady škody.

 

6. INDIVIDUÁLNÍ KONZULTACE A KOUČOVÁNÍ

6.1

První setkání probíhá v režimu nulté hodiny. Výstupem je buď shoda na definici zakázky a formátu spolupráce – která je poté fakturována jakožto první hodina kontraktu   –   nebo   ukončení   spolupráce   bez   účtování   honoráře   (a   případně dohoda o alternativním personálním obsazení).

 

6.2

Od druhého setkání si termíny a místa domlouvá účastník přímo s koučem /konzultantem.

 

6.3

Potvrzený   termín   může   účastník   stornovat   nejpozději   24   hodin   předem;   při pozdějším stornu je dodavatel oprávněn účtovat 100 % ceny. Storno je třeba provést písemně, ideálně SMS zprávou, případně emailem.

 

7. OTEVŘENÉ KURZY

7.1

Smluvní vztah mezi společností a odběratelem v rámci otevřených kurzů pro jednotlivce vzniká na základě registrace, tj. písemné přihlášky do kurzu (emailem či webovým formulářem) , kterou společnost také písemně potvrdí (emailem).

 

7.2.

Odběrateli  služeb v rámci  otevřených  kurzů  bude po  obdržení objednávky přihlášky emailem zaslána zálohová faktura nebo výzva k úhradě účastnického poplatku.  Platbu proveďte  bezhotovostním  příkazem do 14  dnů od  obdržení výzvy, nejpozději však 5 pracovních dnů před termínem konání akce, na účet č.

 

2001835180/2010, pod určeným variabilním symbolem.

 

7.3

V   případě,   že   5   pracovních   dnů   před   zahájením   otevřeného   kurzu   nebude uhrazen celý účastnický poplatek, může dojít ke zrušení objednávky ze strany dodavatele.

 

7.4

Daňový   doklad   –   faktura   bude   odběrateli   zaslán   do   14   dnů   od   realizace vzdělávací akce.

 

7.5

V případě služeb, které se nehradí zálohově, bude odběrateli do 14 dnů od jejich realizace   zaslána   faktura   –   daňový   doklad   s dobou   splatnosti   21   dnů   od vystavení.

 

7.6

U otevřených kurzů pro jednotlivce zahrnuje účastnický poplatek, není-li uvedeno jinak, náklady na samotnou realizaci vzdělávací akce, materiály a pomůcky a občerstvení. U firemních kurzů zahrnuje cena, není-li uvedeno jinak, náklady na samotnou realizaci vzdělávací akce a materiály a pomůcky.

 

V případě odhlášení z otevřeného kurzu ze závažných důvodů, které účastník nemohl ovlivnit (vyšší moc, úraz apod.), je možné po dohodě s dodavatelem již uhrazený poplatek přesunout na náhradní kurz.

 

V případě vyslání náhradníka na otevřený kurz nebude storno poplatek účtován.

 

Dojde-li ke změně v otevřeném   kurzu   nebo   k   jeho   zrušení,   bude   odběratel společností neprodleně informován.

 

 

7.7

V   případě   zrušení   otevřeného   kurzu   vzniká   klientovi   nárok   na   převedení účastnického poplatku na další termín kurzu (popřípadě jiný kurz dle domluvy) či jeho vrácení.

 

V případě vracení účastnického poplatku bude příslušná částka odběrateli do 14 pracovních dnů převedena na bankovní účet, který specifikuje emailem.

 

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

8.1.

Společnost může z důvodu vyčerpání kapacity otevřené vzdělávací akce či jiných závažných organizačních důvodů od smlouvy odstoupit. Přednost při naplňování kapacity   otevřené   akce   mají   dříve   platící   klienti,   při   shodném   datu   úhrady rozhoduje datum přihlášky.

 

8.2.

Společnost si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy uzavřené s klientem a zrušit bez náhrady účast klienta v kurzu v případě, že klient svým chováním ohrozí majetek nebo zdraví ostatních účastníků nebo pracovníků dodavatele nebo bude závažným způsobem narušovat průběh kurzu.

 

9. OSOBNÍ ÚDAJE

9.1.

Klient tímto souhlasí se zpracováním svých osobních údajů a/nebo osobních údajů svých zaměstnanců – účastníků vzdělávání a projektových týmů, a to v rozsahu nutném pro naplnění administrativních náležitostí souvisejících s realizací daných vzdělávacích akcí.

 

9.2.

Klient tímto souhlasí se zpracováním svých osobních údajů společností pro účely plnění smluvních závazků, zasílání obchodních sdělení a pro jiné marketingové účely, a to v rozsahu:   jméno,   příjmení,   email,   telefon,   pracovní   pozice, zaměstnavatel. Souhlas se uděluje na dobu neurčitou.

 

9.3.

Klient potvrzuje, že osobní údaje jsou přesné, a že je srozuměn s tím, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů. Dále prohlašuje, že si je vědom toho, že tento souhlas může ve vztahu ke společnosti odvolat písemným oznámením formou emailu nebo prostřednictvím příslušného webového formuláře.

 

10. ZMĚNY OBJEDNÁVKY

10.1.

Veškeré změny objednávky služeb po jejím potvrzení je možné činit pouze na

základě vzájemné dohody o změně, která je písemně potvrzena oběma stranami.

 

11. PLATNOST PODMÍNEK

11.1.

Tyto podmínky se aplikují na všechny relevantní náležitosti smluvních vztahů mezi   společností   a   odběrateli,   které   nejsou   upraveny   specifickou   obchodní smlouvou.

 

11.2.

Ve   smluvních   vztazích   mezi   společností   a   odběrateli,   které   jsou   upraveny specifickou obchodní smlouvou, mají vždy konkrétní smluvní podmínky přednost před těmito Všeobecnými podmínkami.

 

11.3.

 

Odběratel je oprávněn využívat výstupy a dodané materiály pouze pro vlastní interní potřeby. 

 

11.4

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026